店舗の毎日を支える業務職。
チーム一丸となって
店舗目標に取り組んでいく。

私は、営業事務や経理、店舗運営などを担う業務職として入社しました。自分自身の性格を考えたとき、前面に立ってお客様に対応するよりも、サポートする業務の方が向いていると考えたからです。当社を選んだ理由は「チーム制」という仕事のスタイルに魅力を感じたから。実際、今の店舗でも、センター全体の目標を達成した時はみんなで喜びを分かち合いますし、一緒に食事をしたりしてお祝いもします。この心地よいチームワークがやりがいにも繋がっていると感じています。
現在私が所属している学芸大学センターは、主に目黒区や世田谷区をエリアとしている店舗。ご来店するお客様は家族連れが多いのが特長です。スタッフはセンター長のもとに営業職が6名、私たち業務職が2名います。現在の主な仕事は、「ノムコム」への物件登録や営業ツールの作成など営業事務、出入金の管理や領収書の発行などの経理、備品の管理や改善といった店舗運営など。営業とのお約束でご来店されたお客様をブースへお通しするなどお客様と接する場面もありますし、1つ下の後輩の育成も私の重要な役割です。

入社2年目で任された後輩の育成。
一つひとつをチャンスと捉え、
自分なりのキャリアに。

たまたま先輩の異動などもあり、入社して1年半で1つ下の後輩を育成することになりました。しかし、当時はまだ自分の仕事だけで精一杯。チェックが疎かになって後輩のミスに気づかず、営業社員に迷惑をかけてしまったこともありました。しかし、これを貴重なチャンスと捉えて取り組んだ結果、学んだのは人それぞれ個性があって、業務と同じように、育成のやり方も多様であること。指導を通じて改めて気づくことも多く、自分自身の成長にもつながっています。また当社では、各エリアの業務職が集合して研修や情報交換を行うミーティングが定期的に行われており、業務や指導で悩んだ時には、そんなネットワークで親しくなった先輩や同期たちに気軽に相談できる環境があります。
実は、新卒で業務職採用始まったのはごく最近で、2019年入社の私たちが1期生。ロールモデルとなる先輩がいないので戸惑うこともありますが、自分たちが先頭に立って新しいキャリアプランをつくっていくという新鮮さもあります。先輩社員には、産休・育休をとって仕事を続けている人もたくさんいます。後輩たちのお手本になれるように自分なりのキャリアステップを歩んでいきたいと思っています。