野村不動産ソリューションズ 個人情報保護方針
当社は、個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）および関係法令に従い、お客様の個人情報を、細心の注意をもって管理してまいります。
1．事業者の名称・住所・代表者氏名
名称 野村不動産ソリューションズ株式会社
住所 新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル
代表者氏名 日比野 勇志
2．定義
- 本個人情報保護方針において使用する用語は、個人情報保護法の定義に拠ることとします。なお、本個人情報保護方針で使用する「個人情報等」とは、個人情報保護法で規定された「個人情報」および「個人データ」のことをいいます。
- 本個人情報保護方針において使用する「お客様」とは、過去および現在において、当社との間でご契約・お取引がある方のみならず、今後、当社との間でご契約・お取引が見込まれる方を含むものとし、それらの方が法人である場合は、その法人のご担当者様も含むものとします。
- 本個人情報保護方針において、野村不動産グループとは、野村不動産ホールディングス株式会社並びにその子会社および関連会社からなる企業グループのことをいいます。
3．関係法令・ガイドラインの遵守
当社は、個人情報保護法および関係法令並びにガイドラインを遵守します。
4．個人情報等の取得等
当社は、個人情報等を法令に則って適正に取得し、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、個人情報等を遅滞なく削除するよう努めます。
5．個人情報等の利用
当社は、個人情報等を適正に利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用致しません。
6．第三者提供
当社は、個人情報保護法令が認める場合を除き、お客様の同意なく、第三者への個人情報等の提供を行いません。
7．委託先の監督
当社は、お客様への情報提供、商品・サービスの案内・勧誘、イベント告知、アンケート収集等の営業活動ならびに左記にかかわるお知らせの発送業務および購買履歴等の情報の分析等の事務について、
個人情報等の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、個人情報等の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
8．個人情報等の共同利用
当社は、野村不動産グループによる総合的なサービスを提供するため、法令に従い野村不動産グループに属する会社との間で共同して利用する場合があります。
9．個人情報等安全管理措置
当社は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損、不正利用等を防止するために、取得・利用・保管等の各段階に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
（基本方針の策定）
- 個人情報の適正な取扱いを確保し、お客様からのご質問および苦情受付の窓口をお知らせするため、本基本方針を定めております。
（個人情報等の取扱いに係る規律の整備）
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について「情報セキュリティ規程」等社内ルールを策定しております。
（組織的安全管理措置）
- 個人情報等の取扱いに関する責任者（情報セキュリティ最高責任者）を設置し、個人情報等を取り扱う役職員、および当該役職員が取り扱う範囲を明確化し、責任者が法令や社内ルールに違反している事実または兆候を把握できる体制を整備しております。
（人的安全管理措置）
- 個人情報等の取り扱いに関する留意事項について、定期的な研修を実施しております。
- 個人情報等の秘密保持に関する事項を野村不動産グループ倫理規程、情報セキュリティ規程等に記載しております。
（物理的安全管理措置）
- 個人情報等を取り扱う区域において、入退室管理システムの設置による従業者の入退室管理の制限を実施しております。
- 個人情報等が記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管し、盗難又は紛失等を防止する措置を講じております。
（技術的安全管理措置）
- 担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を実施しております。
- 個人情報等を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（外的環境の把握）
- 個人情報等を保管している以下の国において個人情報等の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しております。
シンガポール共和国、タイ王国、香港、フィリピン共和国、ベトナム社会主義共和国、アメリカ合衆国
上記記載の国における個人情報の保護に関する制度：こちらをご確認下さい。
10．個人情報等の開示・訂正・利用停止等
当社は、個人情報等に関し、本人またはその代理人の請求により、開示・訂正・利用停止等を法令および当社の定めるところに従い行います。
11．個人情報の取扱いに関する規則の策定・実施等
当社は、本個人情報保護方針を実行するため、個人情報の取扱いに関する内部規則を策定し、これを当社役職員その他関係者に周知徹底させて実施致します。また、これを継続的に維持し、必要な改善をしてまいります。
12．本個人情報保護方針の適用および改定
本個人情報保護方針は、当社ウェブサイト掲載日より適用致します。また、本個人情報保護方針は、法令の要請その他当社が必要と認めた場合に予告なく改定する場合があります。最新の方針については、当社ウェブサイト内に掲載致します。
13．お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、ご苦情等のお申出については、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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個人情報担当窓口
